Връщане и замяна

Право на отказ в 14 дни

Можете да се откажете от покупката в срок от 14 дни от получаването, без да посочвате причина. Достатъчно е да ни уведомите на diditique@gmail.com или +359898775132 с номера на поръчката (може и с образеца отдолу).

Как да върнете стоката

• Изпратете стоката до 14 дни след като ни уведомите - неупотребявана, непрана, с етикетите.
• Разходите за връщане са за ваша сметка, освен ако не е грешка от наша страна.
• Връщаме сумата за стоката и за стандартната доставка до 14 дни, след като получим стоката, по същия начин или по банков път.

Кога не може да се върне

Стоките, изработени по ваша поръчка или с ваша персонализация (име, текст, снимка, ваш дизайн), не подлежат на връщане без причина (чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите). Ако имат дефект - те се рекламират като всички останали.

Замяна на размер

Ако размерът не е подходящ, пишете ни - ще уговорим замяна, докато продуктът е наличен. Преди поръчка вижте таблицата с размерите на страницата на продукта.

Рекламация

При дефект или грешна стока изпратете снимка и номер на поръчката до 14 дни от получаването - ще я заменим или ще върнем сумата.

Образец за отказ

До ДИДИТИК ЕООД, Гр. София, Жк Люлин 3, бл. 321, diditique@gmail.com
С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора за следните стоки: ______
Поръчка №: ______ · Получена на: ______
Име: ______ · Адрес: ______
Дата: ______